Replies: 7 comments 3 replies
-
The same here. Since 4-okt 12:00 no data for De Trouwe Wachter and De Grote Geert. Yesterday I send them an e-mail (again, I think for the 6th time this year). |
Beta Was this translation helpful? Give feedback.
-
Looks like there are more people with the same issue #149 |
Beta Was this translation helpful? Give feedback.
-
Bericht van de helpdesk : Beste H. De Vries, Onze excuses voor het ongemak. Helaas iets minder goed nieuws wat betreft de live productie. Deze is per heden niet meer beschikbaar sinds we overgestapt zijn naar de nieuwe beheerder. We hebben de keuze gemaakt o.b.v. de afgelopen algemene ledenvergadering om te stoppen met de live productie. Het historische verbruik blijft wel gewoon zichtbaar voor alle klanten natuurlijk. Onze excuses voor het ongemak. Ik wens u verder een hele prettige dag toe! Met vriendelijke groeten/Kind regards, Sanne Klantenservice medewerker |
Beta Was this translation helpful? Give feedback.
-
The e-mail I got (slightly different): Het klopt inderdaad dat de live productie niet meer werkt. We zijn recent overgestapt naar een nieuwe beheerder. Hiervoor hebben we de keuze gemaakt o.b.v. de laatste algemene ledenvergadering (zie notules die binnenkort komen) Het historische verbruik blijft wel gewoon zichtbaar voor onze klanten. Er zal binnenkort een algemeen bericht verschijnen in Mijn Windcentrale hierover. Hopelijk geeft dit voor nu wat meer duidelijkheid. Ik wens u verder een hele prettige dag toe! Met vriendelijke groeten/Kind regards, Sanne Klantenservice medewerker |
Beta Was this translation helpful? Give feedback.
-
Ik heb de volgende e-mail verstuurd en adviseer iedereen dit ook te doen. Er is namelijk geen agenda punt opgebracht in de uitnodiging voor de ledenvergadering met betrekking tot het stopzetten van deze service.
|
Beta Was this translation helpful? Give feedback.
-
I have also sent a message to the windcentrale. In the same message also made a comment about the lake of communication. But to be fair. In my invitation there is a point named 'Nieuwe technische asset manager'. Probably that's where it would have been discussed. |
Beta Was this translation helpful? Give feedback.
-
It seems the live-data is not coming back. Because I love the energy-dashboard, would it be possible to add a sensor that daily adds the value of my shares instead of sensor.name_energy_shares? |
Beta Was this translation helpful? Give feedback.
-
Since it's not an software-issue maybe this is the place to start a discussion about the problem of not getting live data from my windmill (De Blauwe Reiger) since 4 okt 10h00.
Anybody else experiencing the same issue? The live-data in the app is also not working.
Allready sent a mail to the helpdesk of de windcentrale, but no response.
Beta Was this translation helpful? Give feedback.
All reactions